Algemene vragen
Zijn de onderzoeken geaccrediteerd?
De meest voorkomende analyses zijn geaccrediteerd, zoals onderzoek op legionella, colibacterie en de meest voorkomende chemische parameters in drinkwater. Op het analysecertificaat is elke geaccrediteerde verrichting gemerkt met een Q.
Is de monstername geaccrediteerd?
Monstername van leidingwater, zwemwater en proceswater is geaccrediteerd.
Wat wordt bedoeld met "wie is de toezichthouder?"
Per locatie en soort installatie kan een andere wetgeving van toepassing zijn en daarmee varieert ook de toezichthouder:
- Voor leidingwaterinstallaties is dit de Inspectie Leefomgeving en Transport (IL&T)
- Voor zwemwater is dit de Provincie
- Voor andere situaties, zie de folder van IL&T: Klik hier.
Mag ik de monsters zelf nemen?
- Indien monstername in uw situatie wettelijk is voorgeschreven, dan moet de monstername ook worden uitgevoerd door een monsternemer die deze verricht onder accreditatie. Door de toezichthouder worden monsternames die niet onder een accreditatie vallen, niet meegeteld in de wettelijk voorgeschreven aantallen.
- Voor uw eigen onderzoek mag u natuurlijk wel zelf monsters aanleveren. U dient hiervoor wel gebruik te maken van de door ons geleverde speciale monsterflessen. Om uit het onderzoek de maximale informatie te halen is het natuurlijk altijd nuttig om de ervaring van onze monsternemers en consultants te benutten.
Voor nadere informatie, of voor het aanvragen van de (noodzakelijke) monsterflessen, neem contact op met C-mark. Telefoonnummer 088 - 831 05 00.
Verzorgen jullie monstername door heel Nederland?
Onze medewerkers zijn in Nederland regionaal werkzaam en kunnen daardoor zo efficiënt mogelijk alle locaties bezoeken. Alleen als er voor de locatie een veerdienst nodig is (de Waddeneilanden) dan moet u rekening houden met een geringe vertraging in de planning.
Ik ben lid van een koepelorganisatie of een vereniging, kom ik in aanmerking voor een korting?
Stuur een bericht naar ons via het "contactformulier". Op onze afdeling Customer Service kijkt een medewerker voor u na of er een kortingspercentage kan worden toegekend.
C-mark is ook gespecialiseerd in luchtonderzoek, hoe vraag ik info hierover aan?
Voor vragen over onze aanpak en manier van werken, neem gerust contact op met onze coördinator luchtonderzoek door het "contactformulier" in te vullen.
Wanneer starten de (nieuwe) cursussen?
Cursussen starten op twee momenten in het jaar:
- Na de zomerperiode (oktober/november)
- In het daarop volgende voorjaar (rond maart)
Kijk voor een overzicht en agenda van onze cursussen bij Trainingen.
Kan C-mark ook reinigingen van drinkwaterinstallaties uitvoeren?
Afhankelijk van de situatie kunnen wij voor u de reiniging uitvoeren. Er kan gekozen worden voor een thermische reiniging als ook voor een chemische reiniging. Klik hier voor meer informatie of neem contact met ons op via het "contactformulier".